Uit eigen beweging
AlgemeenIk had een Ryzen 3900x en een XFX5700XT besteld bij SiComputers.
Helaas had ik een verkeerd e-mail adres gebruikt (dikke vingers?) bij het aanmaken van een account tegelijkertijd bij het bestellen.
Toen ik wel een bevestiging had op de website van de bestelling maar einde van de dag nog steeds niet in de mail, heb ik via WhatsApp contact gezocht. Helaas waren ze al dicht (09.00-17.00) maar werd netjes volgende ochtend terug bericht dat ze mijn bestelling gevonden hadden en wat het juiste e-mail adres moest zijn. Kreeg te horen dat de bestelling naar verwachting vandaag word verzonden terwijl hier 2-3 werkdagen voor stonden qua voorraad. Top dus!
E-mail adres was aangepast, wachtwoord gereset en kon overal bij. Zag ook keurig de bestelling terug.
Zie verhaal hier boven. Verwachting was 2-3 werkdagen, donderdag halverwege de dag besteld en word naar verwachting vandaag (vrijdag) verstuurd.
KlantenserviceSuper. Heel netjes, snel geholpen.