Uit eigen beweging
AlgemeenAfgelopen 6 maanden 13x wat besteld bij Amazon. Allemaal zonder problemen verlopen. Ik heb Prime, dus geen verzendkosten!
VerzendingDe aangegeven levertijd komt vaak goed overeen. Sommige producten uit het buitenland zijn natuurlijk niet binnen 1 dag binnen, maar de levertijd is goed te volgen.,
Klantenservice1x gehad dat Amazon/vervoerder aangaf dat pakket geleverd was, echter niks ontvangen. Gelijk contact opgenomen met Amazon, zij gingen het onderzoeken.
Dag later kwam alsnog de bezorger langs met het pakketje. Deze had waarschijnlijk zijn SLA willen halen en het pakketje al als afgeleverd gezet een dag eerder.
Weer een dag later bericht terug van Amazon, de vervoerder kon op dat moment niet aangeven waar mijn pakketje was en ze hadden het nogmaals naar mij verzonden. Mocht ik het pakketje alsnog eerder binnenkrijgen kreeg ik het verzoek de nieuwe bestelling te annuleren. Dit gelijk gedaan.
Echter wel goed en snel opgepakt!