Uit eigen beweging
AlgemeenBetaling verliep vlot maar artikel niet op voorraad ondanks dit wel op voorraad vermeld staat en nog steeds zo vermeld is. (Ze gingen het aanpassen ondertussen week verder)
Ga zelf maar eens kijken, gaat over dit artikel "Modena MO 112" kleur geen belang ze zijn zo gezegd allemaal op voorraad.
Dit geeft geen vertrouwen om er ooit nog iets te bestellen.
Als klant moest je zelf het initiatief nemen om contact te zoeken er stond namelijk bij de bestelling "wacht op reactie van klant" werd hiervan zelf niet via email attent op gemaakt.
Na mijn reactie kreeg ik te horen dat het artikel niet op voorraad is en proberen je dan iets anders aan te smeren.
Allemaal goed en wel maar ondertussen staat artikel (Modena MO 112) nog steeds op voorraad hoor, maakt niet uit welke kleur ze hebben er geen enkele.
Terugbetaling verliep wel vlot, vandaar 2 sterren.
RapporteerGoedemiddag Lucy,
Jammer om te horen dat wij u niet konden helpen aan het gewenste meubel, nogmaals onze excuses hiervoor!
Uiteraard is het nooit onze intentie om u als klacht verkeerd voor te lichten, we hebben de voorraad van deze gehele serie dan ook direct aangepast op onze website.
Hopelijk kunt u het gewenste model elders vinden en anders bent u altijd van harte welkom voor een alternatief TV meubel.
Prettige dag gewenst!
Met vriendelijke groet,
Tim
PlatteTV