Amazon.nl

Uit eigen beweging

Het product, een Xiaomi telefoon, was op voorraad bij Amazon zelf, volgens de site. Dat betekent dat het binnen een a twee dagen geleverd wordt. Ook een hoesje erbij besteld, bij een andere winkel in de Amazon marketplace. Na het plaatsen van de bestelling, werd ineens aangegeven dat de verzenddatum van de telefoon onbekend was. Het hoesje kwam wel per direct mijn kant op, maar dat werd dus door een andere leverancier verzonden. Er zou zo spoedig mogelijk een update volgen. Na een dag of drie heb ik gebeld. Nog steeds niet bekend. De vrouw aan de telefoon vroeg me nog 1 a 2 dagen te wachten. Dat heb ik gedaan. Inmiddels is er nog steeds geen verzenddatum bekend. Dat is raar voor een artikel dat ze beweren op voorraad te hebben.

Ik nam opnieuw contact op. De medewerker zei dat als alles goed gaat goederen binnen 2 weken (!) bezorgd worden. Kortom, ik zou nog ruim een week moeten wachten, en dat is het gunstigste scenario. Onbegrijpelijk.

Ik heb de bestelling geannuleerd en bij een Nederlandse webwinkel geplaatst.

Kortom, let op! Denk niet dat Amazon.nl even betrouwbaar is als Amazon.de of Amazon.com. Dit heb ik nog nooit meegemaakt.