Algemeen:
5 van 5 sterren
Verzending:
3 van 5 sterren
Klantenservice:
5 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling geplaatst bij Amazon.nl op 7 juni, product ontvangen via derde partij in Duitsland op 16 juni.
Bedrag € 15,00, ijsblokjesmaker met deksel. De deksels lekten alle drie.
Dezelfde dag gereclameerd. Kreeg de volgende dag bericht, dat betaling wordt gestort.
DHL zou de verzending verzorgen, bleek PostNL te zijn, (dus briefje op de brievenbus voor de bezorger bleek nutteloos).
Geen track and trace mogelijk; levering binnen de gestelde termijn, hoewel 7 werkdagen voor iets uit Duitsland lang is.
Ik verwacht dat de terugbetaling in orde komt
Rapporteer