Uit eigen beweging
AlgemeenZowel prive als zakelijk (in mijn rol als Linux Engineer) heb ik producten besteld bij Aces Direct. Wat ik hierbij belangrijk vind is dat de verkoper meedenkt over de specifieke situatie van de klant en de oplossing die gezocht word. Dit is namelijk niet altijd het geval, bij aces-direct echter wel. Ook werd er vaak extra moeite gedaan om het product te vinden wat ik nodig had. Denk bijvoobeeld aan rackrails voor een storage server of een specifieke KVM switch.
Ik zou aces-direct (met name zakelijk) van harte willen aanbevelen aan iedereen die een betrouwbare (zakelijke) leverancier zoekt.
Het zijn de extra's vanuit de klantenservice / dienstverlening die het onderscheid maken.
Ook net voor en tijdens coronatijd werd er mee nagedacht over het verzenden en kreeg ik tijdig (status) updates.
Ook als ik uit eigen beweging om een tussentijdse update vroeg vormde dat geen enkel probleem
Voor mij en velen met mij is het verleidelijk om te kijken naar de product prijs en daarop te vergelijken. Als de service en de garantie voorwaarden worden meegenomen is de toegevoegde waarde bij aces direct in mijn opinie groter dan bij zijn concurrenten. Vooral in zakelijk opzicht. Ik heb soms wel 3 dagen over en weer gemailed over een bepaald product en altijd werd er meegedacht en gezocht naar de passende oplossing.