tink.nl

Uit eigen beweging

Niet hier bestellen.

Zeer slecht te bereiken. Geven antwoord op e-mails.Telefoonnummer is niet te vinden op de website.

Ik bestel bij de deze webshop een product, die ik 10 minuten na nadat ik de bestelling heb gedaan in de pricewatch ditzelfde product voor 10 euro minder en een kortere levertijd (bij Tink was de levertijd 10 dagen) zie staan. 30 minuten na mijn bestelling stuur ik een mail naar Tink om de bestelling te annuleren. Geen reactie hierop. Ik krijg vervolgens een mail dat de bestelling is verzonden. Ik stuur nog een mail met de vraag of ze mijn eerdere contactpoging hebben gezien. Geen reactie.

Het product komt een paar dagen later toch aan. Ik start een retourneringsprocedure. Ik moet 2 dagen wachten op een mail van Tink.

Ze willen de volgende zaken hebben:

-> Ordernummer
-> De te retournerende artikelen (Die nu in je bezit zijn)
-> De status van de artikelen (Is de verpakking van het artikel reeds geopend?)

De informatie om de eerste 2 vragen te beantwoorden staat notabene onderaan de mail!

Het zal me benieuwen hoe lang dit geintje nog gaat duren.

Op meerdere e-mails wordt er gewoonweg niet gereageerd. Op de website word je aangemoedigd om vragen te stellen.