CAPS

Uit eigen beweging

Website is wat onduidelijk. Er is nl. geen filter mogelijkheid in een product categorie. Als je bv een SSD zoekt, dan moet je het vergelijken enz. al hier op tweakers doen, zodat je al meteen bij het gekozen item uitkomt bij SI Computers. Mocht het niet op voorraad zijn, en je wil dan op de website zoeken naar alternatieven is het heel lastig. De verdere afhandeling, betaling en communicatie is wel prima.

6 HDD's en 2 SSD's besteld. Zat met nauwelijks verpakkingsmateriaal (alleen wat omgefrommeld papier onder en boven) in de doos gemikt. Juist met HDD's, die toch behoorlijk kwetsbaar kunnen zijn voor stoten en schokken verwacht ik veel beter. Een stukje van een (kartonnen) rekje waar deze HDD's vanuit de leveranciers in verstuurd worden zou al een heleboel helpen. En natuurlijk verpakkingschips. Dit valt me echt heel erg tegen.

Edit: reactie en verontschuldiging van SI Computers gehad. Als er wat is tijdens mijn testen kan het meteen omgeruild worden. Heel netjes.

SSD's stonden in backorder (2-3 dagen verwachting stond op de website) bij de leverancier. Na 3 dagen via whatsapp gevraagd of ze al een leverdatum wisten. Binnen een paar minuten antwoord dat de ssd's binnen waren en ze dezelfde dag verstuurd zouden worden. Prima dus.

edit: Zie ook reactie van verzending hierboven. Dit is zoals een bedrijf hoort te werken. Waar gewerkt wordt worden fouten gemaakt, een goed bedrijf onderscheidt zich in de manier hoe het opgepakt wordt. Hulde SI Computers.