CAPS

Uit eigen beweging

Prima site, bestellen en betalen ging soepel en ondanks een probleem mbt de verzending ben ik goed geholpen en hebben ze het probleem netjes opgelost.

Ik raad aan om UPS als bezorgingsmethode te kiezen en hoop dat ze binnenkort weer met PostNL gaan samenwerken, dit is niet de eerste keer dat ik rare dingen met DPD heb meegemaakt.

In ieder ander geval had ik hier "Waardeloos" ingevuld aangezien DPD mijn pakket is kwijtgeraakt, maar SiComputers heeft het opgelost door een nieuw pakket te versturen met UPS welke wel netjes is afgeleverd.

DPD is mijn pakket kwijtgeraakt, in eerste instantie heb ik met hun contact opgenomen maar je staat lang in de wacht en als je eenmaal iemand te pakken krijgt dan beloven ze vanalles (letterlijk tot 3x toe: morgen wordt hij echt bezorgd) maar maken niets waar. Hierna heb ik contact me de klantenservice opgenomen die ook met DPD hebben gesproken en uiteindelijk hebben besloten om een nieuwe levering (ditmaals met UPS) te doen, deze is zojuist bezorgd.

Het was verfrissend om voor de verandering met iemand te spreken die z'n best deed om dit op te lossen en mij pro-actief op de hoogte hield!