Algemeen:
3 van 5 sterren
Verzending:
2 van 5 sterren
Klantenservice:
5 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenHelaas matige levering door het product op aanvraag besteld te hebben, gelukkig kon ik makkelijk de bestelling annuleren.
VerzendingBij mijn bestelling stond aangegeven 'op aanvraag' maar de verzendtijd was wel gewoon 7 dagen. 2 dagen later bleek de verzendtijd 4 weken later verzet te zijn. Hierna kreeg ik een mail dat de bestelling nóg later zou zijn.
KlantenserviceGezien deze lange levertijd besloot ik de bestelling te annuleren. Dit heb ik gedaan via het contactformulier op de website. Een half uur later kreeg ik een mail terug dat mijn bestelling was geannuleerd. Erg snelle reactie en gelukkig gewoon geannuleerd.
Rapporteer
