Amazon.nl

Uit eigen beweging

Goede prijzen, af en toe kan de omschrijving/detailpagina beter, maar ze zijn hier nog maar net begonnen.

Website erg duidelijk en overzichtelijk, levertijden worden wel altijd te ruim ingeschat, wellicht doordat ik vlak bij de Duitse grens woon.

Ook niets anders dan lof voor de externe verkopers waar ik tot nu toe mee te maken heb gehad. Toch al weer zo'n 25 artikelen besteld inmiddels.

Retourneren eenvoudig via voorgefrankeerd etiket dat je makkelijk zelf genereert via je account.

Enige reden dat ik niet voor uitstekend ga is dat ze regelmatig veel sneller dan aangegeven leveren (same-day/next-day, gewoon bij standaard verzending, terwijl 5 dagen werd aangegeven) en ze er een handje van hebben orders op te splitsen in meerdere zendingen als artikelen eerder dan verwacht op voorraad zijn.

Leuk, maar als je toch op alle andere bestelde onderdelen moet wachten tot je er wat aan hebt, niet heel handig (3-4 leveringen voor 12 artikelen die oorspronkelijk allemaal dezelfde verwachte leveringstermijn hadden).

Amazon's klantenservice nog niet hoeven contacteren. Wel die van een verkoper op het platform. Netjes binnen 2 uur reactie. Omdat het een Duitse verkoper was in Engels aangeschreven en in Engels reactie terug. Ging heel makkelijk vanuit account.