Amazon.nl

Uit eigen beweging

Prijzen zijn verder scherp en ze hebben ook een enorme productcatalogus. Somme business praktijken zijn niet helemaal ethisch.

Amazon heeft er een handje van om alle producten ter bestelling te plaatsen, daarom is hun catalogus extra groot. Dit kan ook betekenen dat wanneer je iets besteld, zoals een Samsung ru7099 TV dat ze een order voor langer dan een maand op "we receiver your order and will e-mail you when we know it will be dispatched" blijft staan. Met andere woorden, een tactiek waarmee ze wachten tot je de order zelf annuleert en ze het product wat ze nooit van plan waren te versturen ook daadwerkelijk niet hoeven te versturen

Klantenservice is echter wel uitstekend; vriendelijk, reageren snel en adequaat op vragen. Je moet het wel oké vinden om dat in het Engels te doen.