Uit eigen beweging
Algemeen22-05-2020 SSD gekocht tegen hele scherpe prijs met verwachte levertijd op 26-05-2020.
23-05-2020 bericht gekregen dat de creditcard betaling is geweigerd, opnieuw geprobeerd te betalen met de creditcard, dit leek te lukken (geen foutmelding o.i.d.)
23-05-2020 in de avond weer de melding dat betaling mislukt is, contact opgenomen met de bank maar die konden mij alleen vertellen dat het systeem de betaling als fraude heeft aangemerkt maar dat ik in principe het nog een keer kon proberen, de kaart was verder niet geblokkeerd. daarna opnieuw geprobeerd met de creditcard te betalen.
betaling mislukte weer, contact opgenomen met Amazon, ik werd vriendelijk te woord gestaan maar ze konden me niet verder helpen dan "probeer eens met iDeal te betalen).
24-05-2020 met iDeal betaald
25-05-2020 verzendbevestiging met T&T van Bpost
27-05-2020 pakketje heeft belgie verlaten volgens de T&T en is nu niet meer traceerbaar
28-05-2020 pakketje bestaat niet meer volgens de T&T van Bpost
29-05-2020 pakketje binnen gekregen
T&T werkte tot aan de Belgische grens, verzending duurde langer dan beloofd maar kwam mede doordat de creditcardbetaling een aantal keren mislukte.
product zat in eigen blisterverpakking in een doosje zonder verder opvulmateriaal, kan beter maar product is heel aangekomen.
staan je vriendelijk te woord maar doen wel valse beloftes (met iDeal heb je dezelfde aankoopgaranties als via de Creditcard hoor... ) en komen niet veel verder dan het oplezen van de statuspagina die je als klant zelf ook kan zien.
Rapporteer