Uit eigen beweging
AlgemeenOndanks dat de verzending waardeloos was ben ik erg tevreden over Aces Direct. Het transportbedrijf was in plaats van aan de deur geweest alleen langs gereden. Er brandde geen licht en reed daarna door.
Ik haalde verhaal bij Aces Direct en wat bleek. Zij hadden geen invloed op het transportbedrijf omdat het door de fabrikant van het product was geregeld. Toch vonden ze mijn ervaring erg vervelend en dus stelden ze alles in het werk om me weer blij te maken. Ze belden persoonlijk en gaven een leuke cadeaubon, dit ondanks dat ze er niets aan konden doen. Niets dan lof!
Aces kon er niks aan doen dat het verkeerd ging, maar ze losten de problemen netjes op.
KlantenserviceKeurige service nadat het transportbedrijf liet afweten