CAPS

Uit eigen beweging

De door mij bestelde monitor kwam in een bizar slechte staat bij mij aan, en niet binnen de paar dagen die vermeld stond op de website. Op mijn klacht werd initieel prima gereageerd door de mensen van SiComputers, daarna begonnen direct de problemen. Na het terug sturen van het scherm werd er niet meer gereageerd op contact verzoeken, de telefoon werd ook niet meer opgenomen. Uiteindelijk na een paar weken contact weten te krijgen. Nu wacht ik al een paar weken op mijn geld. Heb spijt dat ik bij ze heb besteld. Volgende keer misschien een tientje meer betalen om ergens anders te bestellen, maar dit niet meer.

Doos was open bij levering en een deel van de bijbehorende kabels was zoek geraakt als gevolg.

Klantenservice neemt zelden de telefoon op, heb uiteindelijk met de telefoon van mijn vriendin gebeld en toen werd er WEL opgenomen. Reageren buitensporig traag.