bol

21.228 producten en 24.990 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Mijn monitor had zwarte pixels in het scherm en het was nog in de gerantie

Maar voor dat ik zomaar een scherm ga sturen wil ik zekerheid of ik er garantie op heb dus ik had een bericht gestuurd met heb ik er garantie op hun zeiden ja dus ik dacht mooi stuur het gelijk op

Volgende week

Krijg ik een bericht MSI geprepareerd de scherm niet dus we kunnen er niks aan doen.
(Screenshot van de bericht https://imgur.com/a/V096uki
Ik stuur gelijk een bericht van nee niks jullie zeiden dat ik er garantie op heb dus ik will dat die geprepareerd word de klantenservice helpte me heel goed en vond het ook raar waarom ze bij (Bol.com Reparatie Team) zelf hebben gezegt kijken wat wij eraan kunnen doen

Maar ja ik moest de zelfde Reparatie code bij in de doos doen zo dat ze kunnen beijken wat er allemaal is gebuurd all. dus de monitor weer naar bol sturen maar deze keer ginnen hun bekijken (Bol.com Reparatie Team) krijg ik een bericht ik gelooft het nie maar het is echt zo weer een bericht van MSI dat ze het niet willen repareren dus weer aan de klantenservice hangen deze keer ginnen (Bol Reparatie Team) bekijken nou 1a2 Weken later krijg ik een bericht dat ze het willen laten repareren maar dat kost mij geld.

Dus weer klantenservice gevraagt waarom dit is
Hun zouden een bericht sturen naar (Bol Repartie Team)
Waarom er prijzen worden gezegt tewel in die garantie nog valt.

Weer week verder krijg ik eindelijk een bericht of geld terug of een betere Scherm

En dit duurde 3 maanden Totaal
Om je scherm naar een Repartie toe te sturen.
Er word elke keer het zelfde gestuurd of gezegt u kunt beter morgen bellen dan bell je morgen u kunt beter maandag bellen Enzo tot 3 maand gin bij mij dit door
Je moet de heletijd zelf er achter aan zitten anders gebuurt er gewoon niks.


Ik hoop dat Bol het zo gaan doen.
Kunnen ze het na een 1 maand niet fixen geld terug of een andere product

Scorekaart voor bol

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg
Thuiswinkel Zakelijk

Review toevoegen Meld foutieve informatie