CAPS

Uit eigen beweging

Het verbaasd mij dat deze webshop momenteel 4,5 sterren heeft. Ik lees veel slechte reviews met gelijkaardige verhalen aan dat van mij. ik weet dat deze webshop over de jaren meestal ook een veel lagere score had, en die verdienen ze, helaas...

GTX1070 besteld, blijkt dan kort na bestelling niet op vooraad. ik dacht ok ik wacht wel even. Ik zie plots dat het product op hun website weer op vooraad stond maar kreeg geen email hierover, dus ik zocht zelf contact en de lijsting bleek een 'foutje' nadien gebeurde dit nog 2x, het product kwam tevoorschijn als 'op vooraad' en was dat niet, dit duurde 2maanden waarna de webshop duidelijk aangaf dat ze liever hadden dat ik een refund vroeg.

klantenservice is niet ok. waarschijnlijk is het voor hen ook niet prettig om steeds dezelfde emails van gefrustreerde klanten te beantwoorden. zoals andere reviewers al aanhaalden zijn veel producten veel goedkoper hier, maar niet leverbaar en dus wordt je uiteindelijk verplicht om een refund te vragen.. De klantenservice had hier ook geen verklaring voor, verwees mij enkel door met standaard uitziende emails: beste klant hartelijk dank voor je email, ik begrijp dat je een vraag hebt over de levertijden. deze zijn momenteel onbekend, indien je dit wenst kun je een retour vragen.