My Media Center

Beste Shibaku,

Jammer dat u niet eerst met ons contact opneemt maar meteen uw ongenoegen moet uiten via een review.

Ik heb het nagekeken en ik denk te weten over welke bestelling dit gaat. U heeft woensdagmiddag een bestelling geplaatst en deze zou de volgende werkdag bezorgd worden. En de volgende werkdag is vandaag, gisteren was het namelijk een feestdag en wordt er niets bezorgd.

Als ik het trackingnummer van UPS erbij pak zie ik staan dat de bestelling nu voor maandag gepland staat. Uw bestelling wordt dus 1 dag later dan aangegeven door ons bezorgd. Heel vervelend maar een beetje begrip in deze tijd lijkt me wel op zijn plaats.

Daarnaast geeft UPS duidelijk het volgende aan:

"Your package has been delayed due to events beyond our control. We're adjusting delivery plans as quickly as possible."


We leveren inderdaad een deel van ons assortiment uit Duitsland. En dit wordt keurig de volgende WERKDAG geleverd. En zelfs in deze Corona tijd kunnen we dit nog in 95% van de gevallen waarmaken.

Als we dat niet zouden kunnen waarmaken dan waarom zouden we er dan mee adverteren? Ik denk dat er dan wel meer slechte reviews zouden zijn...

In elk geval excuus voor de vertraging en een goed weekend gewenst.

Met vriendelijke groet,

Freek van de Looveren
My Media Center B.V.