/u/57732/GoT.PNG?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenHet was makkelijk om te bestellen en dat ging ook prima. Ze promoten hun eigen toners wel heel erg extreem met de melding dat die beter zijn. Terwijl er ook heel veel reviews zijn te vinden (en ook eigen ervaring) dat die vaak slecht zijn.
VerzendingToners zijn snel geleverd echter printer niet. Ook geen enkele status update over levering van de printer ontvangen.
KlantenservicePrinter en toners besteld. Toners waren relatief snel binnen echter de printer niet. De printer zou 14 Mei geleverd worden, vervolgens niets gezien. Zelf achteraan gebeld "we zullen de status bekijken en terugkoppelen". Vervolgens niet gehoord. Ik heb meerdere keren terug gebeld "we gaan de status bespreken met inkoop en komen er vandaag op terug". Ik ben geen enkele keer terug gebeld of een status e-mail ontvangen. Na 10 dagen de bestelling maar ge-annuleerd en geld terug gevraagd..
Rapporteer/u/251529/crop593016a144fc7_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Goed dat je je ervaring kenbaar maakt. Wat balen dat je nog geen terugkoppeling hebt gekregen over de levertijd van de printer. Zou je ons per e-mail je klantgegevens willen toesturen? Dan kijken we direct de status voor je na. De e-mail mag je sturen naar webcare@123inkt.nl. Groetjes, het webcare team van 123inkt
