Uit eigen beweging
AlgemeenEerst een email gestuurd met de vraag of het toestel voor de Nederlandse markt was , maar geen antwoord gekregen .
Toch het toestel besteld .
Na alles uitgepakt en geinstalleerd te hebben bleek het toestel voor de Duitse markt te zijn . Moest het aansluitsnoer van mijn oude toestel gebruiken want de nieuwe paste niet . Antwoordapparaat en handleiding is in het Duits .
Terugsturen kan niet , is al uitgepakt en gebruikt .
Indien een toestel voor de Duitse markt bestemd gelieve dit dan ook erbij te vermelden op de website .
product was op tijd geleverd , dit was ook de enigste positieve
KlantenserviceIk had een vraag gesteld maar kreeg geen antwoord .
Later begreep ik ook waarom . Verkochten een toestel voor de Duitse markt .
RapporteerBeste heer/mevrouw,
Wij vinden het zeer vervelend te vernemen dat je een bestelling bij ons op deze manier hebt mogen ervaren. Wij doen ons uiterste best onze klanten op een positieve manier te helpen.
Graag ontvangen wij van u, uw bestelnummer en/of andere gegevens waar u de bestelling mee heeft geplaatst, zodat wij een passende oplossing kunnen bieden. Deze gegevens kunt u samen met uw klacht doorzetten naar info@4launch.nl.
Wij horen graag van u!
