Algemeen:
5 van 5 sterren
Verzending:
5 van 5 sterren
Klantenservice:
5 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenEen aantal producten besteld waarbij dit door de corona crisis wat langer duurde dan normaal. Dit stond duidelijk aan gegeven op de site en op de factuur zelf.
Uiteindelijk een 2-tal producten door eigen toedoen verkeerd besteld, na contact hierover met de support afdeling had ik het retour formulier eerder binnen dan de bevestiging dat de producen retour konden.
Uiteindelijk had ik een 2-tal vervangende producten nodig voor de 2 retour gestuurde producten. Dit was geen enkel probleem, de nieuwe producten zijn opgestuurd en het restant bedrag netjes terug gestort.
Al met al een uitstekende service.
Rapporteer