CAPS

Uit eigen beweging

MP3 speler besteld op dinsdag 28 april
Geleverd op zaterdag 2 mei
Gezien speler niet goed functioneerde Gaf steeds melding format fout / geen kaart
Zaterdag 2 mei probleem gemeld en retour label aangevraagd
Maandag 4 mei reactie in behandeling
Donderdag 7 mei bericht klacht geaccepteerd en retourlabel ontvangen.
Donderdag 7 mei gelijk retour gestuurd
week later op vrijdag 15 mei berichtje van DPD dat er de volgende dag een pakket wordt afgeleverd van SiComputers
Zaterdag de hele dag thuis geweest werken in de voortuin. Voor de zekerheid toestemming gegeven om bij geen gehoor op veilige plek achter te laten mocht onverhoopt ik naar de WC moeten.
Verder vermeld DPD " Op de dag van bezorging informeren wij je over het 1-uurs tijdvak waarin de chauffeur je bestelling bezorgt*
Nu zaterdag 21:00 geen bericht ontvangen en geen pakketje ontvangen.

Ergo een eenvoudige bestelling van een MP3 speler duurt bij bij Si Computers nu drie weken (denk niet dat hij Zondag komt )
Bezorgdienst DPD was al geen fan van maar bevestigen dit met hun loze aankondigingen nogmaals .

Zoals genoemd in algemene beoordeling MP3 speler besteld en na drie weken nog niet voor elkaar.

Op zich qua email erg hulpvaardig maar in de praktijk levert het niets op.
Telefonisch trouwens niet bereikbaar en op ingesproken bericht is na twee dagen nog niet niet gereageerd