HighFlow

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

27 april mijn EKWB monoblock voor de Msi z390 gekocht bij highflow. Zoals altijd gaat het bestellen lekker snel en duidelijk. Website is lekker duidelijk wat het zoeken voor het desbetreffende product lekker makkelijk maakt.

Betaling wordt ook snel gedaan. Kortom zeker een aanrader tot zo ver geen problemen tegen gekomen.

Helaas ging het bij het verzenden van het product wel mis. (Dit lag niet aan highflow maar aan DPD) Pakket is netjes op vrijdag verzonden alleen is het pakketje bij DPD kwijt geraakt. Highflow is direct een onderzoek gestart. Paar dagen later had ik alsnog netjes mijn pakketje. Dit mede door het meedenken en oplossingen vanaf highflow zijn kant. Conclusie highflow is zeker een aanrader. Ook als er iets mis gaat denken ze met je mee. Dit is toch wat we willen

Zie toelichting hierboven. Pakketje heeft langer op zich laten wachten dan de geplande leverdatum. Dit lag niet aan highflow. Wel werd er door highflow direct actie ondernomen waardoor me pakketje alsnog binnen 5 dagen geleverd is.

Kortom ook al duurde de zending langer dan gepland, Dit lag niet aan highflow vandaar wel de volledige 5 sterren. Puur omdat ze de klanten niet laten barsten

klantenservice is top hier kan ik niks negatiefs over zeggen. Als er iets is staan ze gelijk voor je klaar. Er wordt goed naar je geluisterd en meegedacht aan een oplossing. Ze zijn via mail enkel te bereiken. Dit is zeker geen probleem aangezien ze erg snel reageren. Ook nu in deze nare Corona tijd