Uit eigen beweging
AlgemeenDeze week mijn pakket ontvangen met verschillende componenten voor in mijn PC. De doos kwam enorm gehavend binnen: gaten, scheuren, deuken. Klacht meteen kenbaar gemaakt bij SiComputers, waar zij het meteen goed oppakten. We hebben netjes afspraken gemaakt over eventuele beschadigingen aan de producten. Ook geeft SiComputers aan dit op te pakken met de bezorgdienst. Tot zover zijn alle producten in orde. Kortom, naar volle tevredenheid geholpen.
VerzendingDe doos kwam enorm gehavend binnen: gaten, scheuren, deuken. Klacht meteen kenbaar gemaakt bij SiComputers, waar zij het meteen goed oppakten. Ondanks mijn tevredenheid over de afhandeling moet ik de verzending toch echt als slecht markeren.
KlantenserviceZoals eerder toegelicht: producten volledig in orde, verzending volgens afspraak, afhandeling klacht naar tevredenheid. Vriendelijke service.