QXsystems

Uit eigen beweging

Ik heb een macbook bij dit bedrijf besteld voor de geadverteerde voor 16:30 besteld, morgen in huis. Bleek volgende dag niet zo te zijn. Ik heb opgebeld (na 4 keer te zijn opgehangen) kreeg ik een telefoontje terug. Hierbij bleek dat de macbook die ik heb besteld er opeens niet meer was.

Ik heb overlegd met de klantenservice dat als het niet voor 21:00 gevonden was, dat ik de volgende dag teruggebeld zou worden in de ochtend en dat ik mijn geld terug zou krijgen. Het terugbellen is gebeurd en het is teruggevonden. Ik zou het de volgende dag in huis krijgen.

Het betaalde product is net voor de geadverteerde tijd geleverd.

Minimaal tot geen klantenservice. Ik wordt steeds opgehangen door de medewerkers.