Uit eigen beweging
AlgemeenVia de chat informatie opgevraagd over een OLED tv, ze gaven direct aan de prijs 50 euro te kunnen verlagen. Desondanks gaf ik aan voor een ander model te gaan die bij een ander aanzienlijk goedkoper was. Ze vroegen over welke winkel ik het had en toen ik dat met hun deelde vertelde ze direct (zo snel dat het leek alsof het bericht al klaar stond) dat het geen officiële LG dealer zou zijn, dat je dan een import model krijgt en geen garantie. Ik gaf aan dat de reviews op Tweakers erg goed zijn over die zaak waarop ze alleen antwoordde dat het geen officiële dealer is. Vervolgens die betreffende zaak gebeld, wat blijkt, het is wel een officiële dealer, heel de BeNeLux werkt met hetzelfde model, en de volledige 2 jaar aan huis garantie. Dit vervolgens natuurlijk gedeeld met PlatteTV en zij wensten mij een fijne dag.
KlantenserviceIk werd wel snel te woord gestaan, maar ze vertellen leugens over andere zaken, die hetzelfde product voor een lagere prijs verkopen, om zo hun product aan je te verkopen.