Uit eigen beweging
AlgemeenIk bestel weleens IT spullen zakelijk voor klanten vanuit mijn ZZP bedrijf, nu heb ik een keer prive gaming spullen besteld kennelijk gaat het volgens centralpoint dan ook onder de zakelijke voorwaarden en is retour niet mogelijk bij een geopende doos. Retour afdeling kan je telefonisch niet te spreken krijgen, er bestaat wel een nummer maar dat wordt nooit opgenomen en ze reageren ook niet op mail.
Het was gelukkig maar een monitor van 200 euro en geen grote zakelijke bestelling.
Goed idee om eerst deze reviews te lezen voordat je bij deze winkel besteld, je bent gewaarschuwd, ook als zakelijke klant.
Rapporteer/u/91915/crop5dd52e7c8273a_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Geachte heer Hollander,
Wij zijn inderdaad een zakelijke ICT leverancier en verkopen helaas niet aan consumenten. Een retour kan in dat opzicht soms worden afgewezen bij bijvoorbeeld een geopende verpakking. Indien het een mogelijk defect betreft zullen we dit uiteraard oplossen. Ik begrijp vanuit mijn collega's, dat er contact is geweest over de afhandeling en dat de procedure rondom het mogelijke defect in gang is gezet.
Met vriendelijke groet,
Centralpoint
