Algemeen:
3 van 5 sterren
Verzending:
1 van 5 sterren
Klantenservice:
4 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenDoor problemen bij de bezorger (DPD) was levering 5 dagen vertraagd en niet over gecommuniceerd. Gelukkig werd het door SiComputers wel serieus genomen.
VerzendingDe tracking app gaf geen correcte informatie en leverde niet op de datum die ze aangaven. Ook geen indicatie wanneer het wel zou komen, helpdesk niet te bereiken.
KlantenserviceSiComputers was beter op de hoogte en kon in ieder geval aangeven dat er meer klachten waren. Ik zou het weekend nog even afwachten voor ze er achteraan zouden gaan.
Rapporteer