Algemeen:
4 van 5 sterren
Verzending:
5 van 5 sterren
Klantenservice:
4 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenGoede afhandeling, site af en toe traag.
Kan veel proactiever gehandeld worden, voorbeeld: mijn voeding was levertijd onbekend en dat was het enige product waar ik nog op wachtte. Na zelf bellen telefonisch andere voeding gevraagd zodat dezelfde dag de order verstuurd werd.
Die proactiviteit zou ik als klant erg waarderen.
Nadat ik zelf een andere voeding vroeg, kon de order zelfde dag verstuurd worden.
KlantenservicePrima klantenservice. Maar mag dus proactiever tbv sneller orders leveren indien onbekende levertijd product
Rapporteer