/u/54536/eye.png?f=usericonsmall){kind=small}
Algemeen:
1 van 5 sterren
Verzending:
0 van 5 sterren
Klantenservice:
1 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenGaat om de webshop OOTB / Amazing Company via bol.com. Heb daar woensdag begin van de middag een T300 stuur besteld. Voor 2200 besteld = volgende dag levering.
Op donderdag een mail met excuses voor vertraagde bezorging, zou vrijdagavond geleverd worden. Prima.
Vrijdagmiddag krijg ik een mail van bol.com dat mijn order is geannuleerd omdat het product niet op voorraad is.
Gebeld, gevraagd waarom ik eerst een mail kreeg over vertraging, maar men had "geen idee".
Medewerker was niet genegen om enige moeite te doen om de gang van zaken te verklaren.
Rapporteer