Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb hier een Roborock S5 max (ZW) besteld daar hij enkel in deze webshop uit stock leverbaar was in het zwart. Allereerst gebeld met de vraag of ze hem toch wel in stock hadden. Aan de telefoon had ik een vriendelijke Nederlandse man aan de lijn die me verzekerde dat er 9 in stock waren en (informatief) dat ze er ongeveer 2/week verkopen.
Vervolgens overgegaan tot bestellen, verloopt vlot zoals je kan verwachten (met bancontact). Een account aanmaken was niet verplicht wat ik altijd een voordeel vind. Ik kreeg meteen een bevestegingsmail en de dag nadien een verzend bevestiging. Een dag later was hij geleverd middels UPS (T&T zoals bij PostNL) - Positiever ervaring dus!
Alles zoals het hoort, behalve dan het extra karton zoals bij elke webshop. Het aangekochte product zat al in een stevige doos, er hoefde echt geen doos meer bij. - Aangekocht de 28ste om 13u30, geleverd de 30ste om 16u.
KlantenserviceVlot Nederlandstalig contact gehad, goed geholpen.