CAPS

Uit eigen beweging

Monitor besteld, die uiteindelijk keurig bezorgd werd. Het hele proces vanaf bestelling tot levering had te maken met wat vertraging maar is uiteindelijk goed opgelost door Thomas van de klantenservice.

De verzending van de monitor verliep enigszins stroef. Bij het afhandelen van de order was er iets fout gegaan en n.a.v. mijn vraag via e-mail werd dit duidelijk.
Vervolgens zou ik een track en trace link krijgen maar die verscheen eerst ook niet. Maar uiteindelijk is de monitor verzonden. Door de drukte i.v.m. coronacrisis duurt denk alles wat langer dan gebruikelijk.

Contact met klantenservice verliep erg goed.