Algemeen:
4 van 5 sterren
Verzending:
2 van 5 sterren
Klantenservice:
2 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenBijna altijd tevreden over bol.com, helaas zijn er bij mijn laatste bestelling toch wat dingen erg fout gelopen.
VerzendingHelaas had ik bj het beeldscherm bestellen er last van dat de doos open geleverd werd en en producten uit de doos ontbraken.
KlantenserviceNu kreeg ik wel een nieuwe toe gestuurd, maar ik heb helaas niet een keer gehoord: excuses voor het ongemak o.i.d. Ook werd er niet gezegd wat ze doen met het probleem, wordt hier een case van gemaakt?
Rapporteer
