Uit eigen beweging
AlgemeenGeprobeerd om mijn abonnement te verlengen, 2x afgewezen. Aangezien er niets in mijn financiele situatie was veranderd vond ik dit nogal vreemd. Ik heb daarom rechtstreeks contact opgenomen met T-mobile, die snapte er ook niets van want er kon niets vreemds gevonden worden. T-mobile bood mij aan zelf de verlenging te doen met een abonnement die goedkoper uitkwam dan bij Gsmweb. Binnen 5 minuten was dit geregeld. V.w.b. Gsmweb, ik heb ze diverse mailtjes, sms'jes, facebook messenger en twitter berichtjes met vraag naar gestuurd maar nooit antwoord gekregen. Ook telefonisch contact gehad met gsmweb, medewerkster heeft toen gewoon gelogen over de voortgang van mijn aanvraag. Ik heb een aantal malen mijn abonnement bij gsmweb laten verlengen maar nu zijn ze mij als klant voor altijd kwijt, wat een waardeloos bedrijf is het geworden bah. Gezien de vele negatieve reviews weet ik iig dat ik niet de enige ben. Gsmweb waardeloos, weg ermee, niet doen!!!
KlantenserviceTelefonisch contact gehad met gsmweb. Gevraagd naar de voortgang van mijn aanvraag. Medewerkster heeft achteraf gezien hier over gelogen, schaam je!!