Uit eigen beweging
AlgemeenIn de week van 30 april een nieuwe Nintendo switch gekocht. De levering van het product was top en werd al snel bezorgd. Echter, in de 3e week (Lees na 16 dagen!) wil het product niet meer opladen. Hiervoor contact opgenomen met de klantenservice, die helaas slecht bereikbaar zijn maar wat te begrijpen valt tijdens deze uitzonderlijk tijd. Na een aantal dagen kreeg ik een mail dat het product opgestuurd dient te worden naar Nintendo. Ik vind het een slechte zaak dat GameMania hier niet zelf verantwoordelijkheid voor neemt, want het product is niet binnen 14 dagen defect gemeld. We hebben het hier over 16 dagen... Ik koop voorlopig niks meer bij GameMania
VerzendingPrima optijd geleverd in goede staat.
KlantenserviceMinder goed bereikbaar, wat wel begrijpelijk is tijdens deze uitzonderlijke periode.
Rapporteer