SOS Solutions

Uit eigen beweging

Al een aantal keer besteld en uitermate tevreden over de correcte prijs, snelle verzending en dit maal ook over de klantensupport.

Twee items uit mijn bestelling stonden in back-order en na een klein mailtje gestuurd te hebben, konden alle overige items uit mijn bestelling al verstuurd worden zonder meerkost.
Uiteindelijk heb ik zelf de twee resterende items uit mijn order geannuleerd en kreeg ik het bedrag netjes terug betaald. Hierbij was PayPal echter wat traag in het verwerken en ook hier heeft de klantendienst me goed in bijgestaan.
Tot slot had ik in mijn order nog een item met een productiefout en ook hier heeft de klantendienst zonder aarzelen snel een vervangend product opgestuurd.