CAPS

Uit eigen beweging

Mixed feelings. Prijs is altijd erg goedkoop, maar dan krijg je ook wat je betaald: peanuts. Doos van het product dat ik gekocht had was in een zeer matige staat (deuken, scheuren) en dat nadat hij eigenlijk veel te laat geleverd was.

Zondag besteld, zou maandag verstuurd worden en dan dinsdag aankomen. Uiteindelijk zag ik online dat hij in backorder stond, waarna hij pas dinsdag bij hun binnen was. Woensdag nog niks gehoord, dus even gebeld en toen gaven ze aan dat de leverancier niet alles geleverd had (terwijl dat hij eerst op voorraad stond bij SiComputers zelf). Ze gaven aan dat hij die avond verstuurd zou worden. Gelukkig was dat wel het geval en heb ik hem donderdag binnen gekregen.

Ze mogen hier wel wat transparanter in zijn, zeker als dinsdag de status van het product netjes veranderd naar "aangekomen" en de status van de order veranderd in verstuurd - vond ik het frappant te horen dat het product nog niet binnen was.