Appelhoes

Uit eigen beweging

Bestellen en leveren gaat snel. Na ontvangst een mail gestuurd waarin ik uitleg niet tevreden te zijn met het ontvangen product. Na bijna 2 dagen geen reactie wederom een mail gestuurd waarin ik aangeef dat ik de service onder maat vind en dit ook in mijn review zal verweken. Nu komt er binnen 30 minuten wel een reactie die vijandig is en mij beschuldigd van bedreigen en er wordt ook totaal geen poging gedaan om tot een oplossing te komen. Hierop nog een mail gestuurd maar daar wordt niet meer op gereageerd vandaar ik dan toch maar deze review schrijf.

Verzenden was in mijn geval volgens afspraak de volgende dag

De klantenservice laat nogal wat te wensen over en zit tegen het arrogante aan, ze voelen zich meteen aangevallen en zien dit als reden om geen service meer te verlenen. Ik blijf er in de toekomst ver vandaan van deze shop.