Uit eigen beweging
AlgemeenUpdate: goed afgehandeld.Inmiddels contact gehad en het pakketje schijnt door PostNL met vertraging terug gestuurd te zijn. Bedrag wordt terug gestort.
Pakketje niet ontvangen en ook geen bevestiging gehad dat deze afgeleverd is. Hierop heb ik een email gestuurd, maar na 5 dagen nog niet op gereageerd. Daarop heb ik het telefoonnummer tweemaal op verschillende dagen en tijdstippen geprobeerd, maar ik krijg een antwoordapparaat. Vervolgens heb ik een bericht gestuurd via whatsapp en daar wordt ook nog niet op gereageerd.
Pakket de volgende dag op de post gedaan, maar via het bestel proces is mijn adrestoevoeging niet meegenomen.
KlantenserviceInmiddels contact gehad en het pakketje schijnt door PostNL met vertraging terug gestuurd te zijn. Bedrag wordt terug gestort.
Inmiddels contact met klant gehad en opgelost!
Met vriendelijke groet,
M. van Rooij - HardwareWebwinkel.nl