FonQ.nl

Uit eigen beweging

Op maandag iets besteld, op woensdag nog niet binnen, en een klantenservice die pas na 2 dagen antwoord. Echt heel erg waardeloos. Op vrijdag kwam het pakket alsnog aan. In plaats van excuses werd de schuld bij PostNL weggelegd terwijl duidelijk te zien was dat het pakket pas donderdag avond bij PostNL was afgeleverd. Het pakket kwam vervolgens in een slecht dichtgemaakte doos aan.

Slecht dichtgemaakte doos waar de spullen bijna uit vielen en maarliefst 4 dagen te laat geleverd.

Doet er 2 dagen over om te antwoorden en in plaats van excuses krijg je te horen dat het allemaal de schuld van een ander bedrijf is.