Amazon.nl

Uit eigen beweging

een SSD besteld met een wel hele mooie prijs, ik was mij er van bewust dat dit mogelijk een prijsfout was, tijdens twee verschillende telefoongesprekken is mij beloofd dat dit echt de goede prijs was en dat de SSD gewoon voor deze prijs geleverd ging worden zodra die op voorraad was.
chronologisch:
11-03-2020 SSD besteld, netjes orderbevestiging gehad.
17-03-2020, levertijd staat nog steeds op "onbekend", mede omdat dit een prijs was die 30% onder de prijs lag van de een na laagste aanbieder in de pricewatch heb ik telefonisch contact opgenomen met de vraag of dit geen prijsfout was, er werd mij verzekerd dat de SSD gewoon voor die prijs geleverd ging worden.
30-03-2020, nog steeds radiostilte, opnieuw gebeld en opnieuw werd mij verteld dat de SSD voor de prijs geleverd ging worden.
08-04-2020, levertijd nog steeds onbekend en niet meer leverbaar door Amazon, ik verwacht niet dat dit ooit uitgeleverd gaat worden dus ik heb mijn bestelling geannuleerd.

al met al een slechte eerste kennismaking met Amazon.nl, beloven veel maar komen deze beloftes niet na.

telefonische klantenservice lijkt prima, je voert je nummer in en ze bellen direct terug. komen beloftes echter niet na, de schijf is bij andere leveranciers gewoon leverbaar maar Amazon.nl wilt niet leveren voor deze prijs denk ik...