Uit eigen beweging
AlgemeenGroot assortiment en doorgaans prima prijzen (ook al zijn ze niet altijd de goedkoopste). Klantenservice is naar mijn ervaring ook meer dan redelijk als er problemen zijn.
VerzendingDoorgaans geleverd binnen de aangegeven tijd en daarnaast zijn er ook erg veel mogelijkheden (kiezen van tijdstip, avondbezorging, afhaalpunten). Doordat ik een Bol.com Select abonnement heb, maak ik hier regelmatig gebruik van.
KlantenserviceGoede bereikbaarheid en vaak ook snel reactie. Als er al iets misgaat (wat de afgelopen maanden niet is voorgekomen), is mijn ervaring dat Bol.com dit keurig afhandelt/compenseert.