bol

21.228 producten en 24.990 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Sinds de samenwerking met derden is de kwaliteit van het platform sterk verminderd. Die partners verkopen artikelen voor buitensporig hoge prijzen. Daarbij worden ook veel Aliexpress artikelen aangeboden voor 10 tot 20 keer zoveel! Schandalig gewoon dat Bol.com dit toelaat. Het zorgt ervoor dat je door al die artikelen heen moet bladeren dus gebruik maken van filters is minder doeltreffend geworden.

Reviews achterlaten bij Bol.com partners kan alleen als je marketing troep van Bol.com ontvangt. Nogal dubieus.

Verzending

Levertijden kloppen meestal, maar niet altijd van derde partijen.

Klantenservice

Die chatbot moeten ze in de kliko gooien want daar heb je niets aan. Moet dit mensen ontmoedigen om de klantenservice te kunnen bereiken? Eenmaal met de daadwerkelijke klantenservice in contact is alles in orde.

Beste Henshin,

Je bent niet zo tevreden begrijp ik.

Zullen we even met elkaar in contact komen?

Stuur even je bestelnummer in reactie op dit bericht en er wordt contcact met je opgenomen.

Groetjes,
Jolanda van bol.com.

Beste Henshin,

Je bent niet zo tevreden begrijp ik.

Zullen we even met elkaar in contact komen?

Stuur even je bestelnummer in reactie op dit bericht en er wordt contcact met je opgenomen.

Groetjes,
Jolanda van bol.com.

Scorekaart voor bol

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg
Thuiswinkel Zakelijk

Review toevoegen Meld foutieve informatie