Dustin

Naar aanleiding van ons contact eerder vandaag, hebben wij contact gezocht met afdeling Credit. Het klopt inderdaad dat u een mutatie van de tweede bestelling gestuurd heeft; echter missen zij de betaling van de eerste, op factuur aangevraagde bestelling. Dit is de reden waarom zij de tweede bestelling niet tijdig hebben vrijgegeven.
Wij vinden het jammer dat u alleen ons verwijt dat dit zo verloopt, waar dit allemaal veel vlugger had kunnen verlopen, als de eerste factuur binnen de betalingstermijn voldaan was. Wij betreuren de toon en wijze hoe u ons aanspreekt, per mail en per telefoon, desondanks wij alles in onze kunnen doen u hiermee te helpen.