SOS Solutions

Uit eigen beweging

Als je een beetje weet wat je zoekt kun je het over het algemeen wel vinden.

Tja, nu 4 keer wat besteld en 3 keer een erg trage levering. Ondanks dat ik er altijd op let dat producten op voorraad zijn. Nu afgelopen weekend wat besteld en nog geen verzendbevestiging; het is inmiddels donderdag! Dan moet je niet op je website pronken met "vandaag besteld morgen geleverd". Navraag levert op dat het druk is - inmiddels heeft er enkele dagen een "het is druk, het kan langer duren" melding op de website gestaan (die stond er dit weekend absoluut niet), en inmiddels is die ook weer weggehaald. Dat terwijl ze blijkbaar nog steeds flink achterlopen.

Elke keer als ze een trage levering hebben, hebben ze wel 1 of ander excuus. Als je het "vandaag bestellen morgen leveren" niet waar kunt maken, roep het dan ook niet en/of breng je klanten op de hoogte (onderneem zelf actie, en laat niet de klant op je website kijken).

Daarom waarschijnlijk de laatste keer geweest dat ik besteld heb bij deze shop - de prijzen zijn normaal gesproken ook niet bijzonder, dus er zijn meer mogelijkheden.