Rhinocamera

Uit eigen beweging

Het probleem is nu opgelost. Uiteindelijk blijkt dat Rhinocamera hun belofte toch is nagekomen en dus geen blaam treft.

Het probleem waar ik in eerste instantie mijn review op heb gebaseerd is opgelost en de oorzaak ligt niet bij Rhinocamera.

Waar ging het om?
In januari heb ik een vrij dure lens bestelt voor mijn camera. Die heb ik betaald via iDEAL.
Helaas ging er ergens iets fout en werd mij beloofd dat mijn geld terug gestort zou worden. Toen 4 weken na die belofte nog geen cent terug was gestort en ik via de e-mail niet verder kwam heb ik hier een negatieve review geplaatst.
Dit bracht de bal weer aan het rollen maar nog geen geld.
Uiteindelijk heb ik vandaag 20-3-2020 mijn geld terug gestort gekregen. Naar blijkt op de kop af een maand nadat Rhinocamera de opdracht daartoe heeft gegeven.
Het blijkt nu dus dat Rhinocamera zijn belofte wel degelijk is nagekomen maar dat de bank(en) die er tussen zitten het geld een maand lang “zoek” hebben gemaakt.
Of dit normaal is weet ik niet, een paar dagen vertraging zou kunnen maar 4 weken?? Wat is er daar in die bankwereld gaande? Duister zaakje.

Al met al mijn excuses aan Rhinocamera en ik hoop dat zij bij eventuele volgende terug boekingen de klant vertellen dat het een maand kan duren voordat het geld terug is. Dat zal hen en de klant veel narigheid besparen.