TechPunt

Uit eigen beweging

Deze mensen staan niet achter de producten die men verkoopt. Men probeert onder garantie uit te komen met een ontmoedigingsbeleid.

Normale levertijd.

Product bleek defect ik kreeg echter geen reactie na melding, uiteindelijk wel een excuus een paar dagen later voor de trage reactie. Ik had echter een link in mijn reactie geplaatst die verwees naar het zelfde problemen bij andere bezitters. In de trage reactie van xiaomiproducts ging men niet in op de klacht maar werd enkel gemeld dat men de link niet kon vinden, heel flauw. Na veel gezeur op en neer eindelijk de tv box terug mogen sturen. We zijn nu twee weken verder en ik zie dat ze de box al 8 dagen geleden ontvangen hebben maar het blijft geheel stil, ook na navraag, ben benieuwd hoe dit af gaat lopen.