Amazon.nl

68.771 producten en 77.658 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Aanbod is nog zeer beperkt. Maar goed, geef het een kans. Daar ging het dus mis!

Verzending

Amazon besloot om - zonder overleg - mijn huisnummer te wijzigen van 3a naar 2. Kortom: automatisch bezorging bij de buren. Met prime zou de bezorging snel zijn, maar dat viel dus tegen. Gaat namelijk om een kantoorpand en Amazon besloot de bezorging om 20.30 te proberen.
Een dag later via klantenservice adres gewijzigd maar wederom ging de zending om 20 uur savonds naar nr. 2. De volgende dag heb ik zelf het adres maar gewijzigd door contact te zoeken met DHL en daar was dan eindelijk om 18 uur de zending. Dit is niet wat je van een prime abonnement mag verwachten volgens mij....

N.b. ik heb echt gecontroleerd of alles juist was ingevuld. Zelfs op de bevestiging stond het adres juist vermeld maar bij de verzending stond er plots een ander adres!

Klantenservice

Geprobeerd om via klantenservice de fout van Amazon te wijzigen maar dat is niet gelukt. Men belooft dat het aangepast is maar dat was dus niet zo.

Scorekaart voor Amazon.nl

Algemeen 3.5 van 5 sterren
Verzending 3.5 van 5 sterren
Klantenservice 3.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 5 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie