Gsmweb.nl

Uit eigen beweging

Respecteren het retourrecht niet. Het heeft mij erg veel moeite en tijd gekost en moet nog steeds mijn geld terug krijgen na bijna 6 maanden. Een bericht aan tweakers: Haal GSMWEB van de price watch, de shopreviews liegen niet, steun GSMWEB niet in zijn wanpraktijken.

GSMWEB heeft meerdere malen mijn vraag voor retour niet geaccepteerd met onzin redenen zoals: "het is een ZICHTtermijn dus u mag het toestel niet aanzetten", "wij kunnen het toestel nu niet meer verkopen". Hoewel bevestiging niet nodig was, toch contact opgenomen met Apple waar mij verteld dat ik volledig in mijn recht zit. Ook contact opgenomen met Tele2 waar mijn recht opnieuw werd bevestigd. Ook werd mij verteld dat tele2 vaker van zulke wanpraktijken verricht. Mij werd geadviseerd het toestel gewoon te retourneren. Wat ik heb gedaan. Vervolgens heeft tele2 mijn abonnement geannuleerd. Ontvangst is bevestigd door GSMWEB maar weer kreeg ik hetzelfde verhaaltje en na 5-6 maanden heb ik nog steeds mijn geld niet terug gekregen.