Uit eigen beweging
AlgemeenSteeds vaker leveringen die later zijn dan gecommuniceerd terwijl er ruim voor de deadline van 23:59 is besteld. Onduidelijkheid over wanneer het product dan wel te verwachten is.
KlantenserviceKlantenservice volgt overduidelijk een script en het duurt lang voordat het concreet wordt. Bij een vertraagde levering melden dat het antwoord van logistiek nog 2 dagen gaat duren is